1. en
  2. ro

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES SERWISU BROYX.COM

Data ostatniej aktualizacji: lipiec 2026 r.

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających ze sklepu internetowego oraz serwisu dostępnego pod adresem broyx.com (zwanego dalej „Serwisem”), a także zasady wykorzystywania plików cookies oraz technologii sztucznej inteligencji (AI).
  2. Administratorem danych osobowych Użytkowników Serwisu w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) jest Alterson Polska Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Jagiellońskiej 55, 03-301 Warszawa, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 00004031529, NIP: 5213622538, REGON: 145894500 (zwana dalej „Administratorem”).
  3. Ochrona danych osobowych odbywa się zgodnie z wymogami powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w tym RODO, ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r. oraz przepisów Unijnego Aktu o Sztucznej Inteligencji (AI Act).
  4. Kontakt z Administratorem w sprawach związanych z ochroną danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail: contact@broyx.com lub pisemnie na adres siedziby Administratora.

 

§ 2. CELE, PODSTAWY PRAWNE I OKRES PRZETWARZANIA DANYCH

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach:

  1. Realizacja zamówień i obsługa umów sprzedaży:
    • Zakres danych: imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury (NIP, nazwa firmy).
    • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).
    • Okres przechowywania: okres niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń oraz okresu wymaganego przez przepisy podatkowo-księgowe.
  2. Obsługa konta Użytkownika:
    • Zakres danych: adres e-mail, imię, nazwisko, hasło, historia zamówień.
    • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (świadczenie usługi prowadzenia konta).
    • Okres przechowywania: do momentu usunięcia konta przez Użytkownika lub zgłoszenia żądania usunięcia danych.
  3. Komunikacja i obsługa zapytań (Formularze, e-mail, czat):
    • Zakres danych: imię, adres e-mail, numer telefonu, treść korespondencji.
    • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na sprawnym prowadzeniu komunikacji i obsłudze klientów).
    • Okres przechowywania: do czasu zakończenia obsługi sprawy lub do momentu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu.
  4. Marketing, remarketing i system ocen produktów:
    • Zakres danych: adres e-mail, imię, dane statystyczne i analityczne dotyczące aktywności w Serwisie.
    • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (dobrowolna zgoda Użytkownika) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes polegający na marketingu własnych produktów i usług).
    • Okres przechowywania: do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu.
    •  

§ 3. WYKORZYSTANIE TECHNOLOGII SZTUCZNEJ INTELIGENCJI (AI ACT & RODO)

1. Wirtualny Asystent AI (Chatbot)

  • Informacja o zautomatyzowanym charakterze: W celu usprawnienia obsługi klienta, pomocy w nawigacji po Serwisie oraz doborze odpowiednich produktów, w Serwisie udostępniamy automatycznego Asystenta AI. Zgodnie z art. 50 ust. 1 Rozporządzenia UE 2024/1689 (AI Act), informujemy, że Użytkownik wchodzący w interakcję z Asystentem AI prowadzi rozmowę z systemem sztucznej inteligencji, a nie z człowiekiem.
  • Zakres i podstawa przetwarzania: Przetwarzanie treści zapytań wpisywanych w oknie czatu oraz niezbędnych metadanych technicznych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (dążenie do zawarcia lub wykonania umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na podnoszeniu jakości obsługi).
  • Dostawca technologii i transfer danych: Usługa Asystenta AI dostarczana jest przy użyciu rozwiązania Chatbase Inc. z siedzibą w USA. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) odbywa się w oparciu o zatwierdzone przez Komisję Europejską Standardowe Klauzule Umowne (SCC).
  • Brak trenowania modeli: Administrator oświadcza, że dane wprowadzane w oknie Asystenta AI nie są wykorzystywane przez dostawcę technologii do trenowania zewnętrznych, publicznych modeli sztucznej inteligencji.
  • Poufność: Prosimy o niewprowadzanie w oknie czatu danych szczególnych kategorii (np. informacji o stanie zdrowia) ani poufnych danych finansowych (np. numerów kart płatniczych).
  • Zastrzeżenie prawne (Brak oferty handlowej): Odpowiedzi generowane przez Asystenta AI mają charakter wyłącznie informacyjny i pomocniczy. Nie stanowią one oferty handlowej w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego. Wiążące ceny, dane techniczne i dostępność produktów znajdują się bezpośrednio na oficjalnych kartach produktów w Serwisie. Użytkownik w każdym momencie ma prawo przerwać interakcję z Asystentem AI i zażądać kontaktu z żywym konsultantem pod adresem e-mail: contact@broyx.com.

2. Materiały Graficzne i Wizualne Generowane przez AI

  • Informacja o oznaczeniu (Art. 50 ust. 4 AI Act): W Serwisie broyx.com oraz na oficjalnych profilach marki Broyx w mediach społecznościowych wybrane ilustracje, elementy wizualne oraz materiały promocyjne mogą być tworzone lub modyfikowane przy użyciu narzędzi sztucznej inteligencji (AI).
  • Charakter poglądowy: Wygenerowane obrazy przedstawiające scenerie plenerowe, sylwetki osób czy wizualizacje stylu życia pełnią funkcję wyłącznie promocyjną, dekoracyjną i ilustracyjną. Rzeczywisty wygląd i parametry produktów reprezentowane są na oficjalnych zdjęciach produktowych w sklepie internetowym.

§ 4. ODBIORCY DANYCH I TRANSFER POZA EOG

  1. Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w celu prawidłowej realizacji usług i zamówień:
    • Podmiotom powiązanym z Administratorem oraz podwykonawcom.
    • Firmom świadczącym usługi dostawy (usługi kurierskie i pocztowe).
    • Operatorom płatności elektronicznych i e-płatności.
    • Firmom dostarczającym usługi księgowe, prawne i audytorskie.
    • Dostawcom usług hostingowych, IT oraz narzędzi marketingowych, analitycznych i obsługi klienta (m.in. Chatbase Inc., Google LLC, Meta Platforms Ireland Ltd.).
  2. Z uwagi na korzystanie z rozwiązań technologicznych dostawców z siedzibą poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), dane Użytkowników mogą być przekazywane m.in. do USA na podstawie Standardowych Klauzul Umownych lub decyzji Komisji Europejskiej w sprawie adekwatności ochrony (Data Privacy Framework).

 

§ 5. PRAWA UŻYTKOWNIKÓW

Każdemu Użytkownikowi przysługują następujące prawa wynikające z RODO:

  • Prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii.
  • Prawo do sprostowania (poprawiania) nieprawidłowych danych.
  • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
  • Prawo do przenoszenia danych do innego administratora.
  • Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora (w tym profilowania).
  • Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem).

W celu realizacji powyższych praw należy wysłać zgłoszenie na adres e-mail: contact@broyx.com. Administrator spełnia żądanie lub informuje o braku możliwości jego realizacji niezwłocznie, nie później niż w terminie miesiąca od otrzymania zgłoszenia.

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, jeśli uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.

 

§ 6. PLIKI COOKIES, PROFILOWANIE I TECHNOLOGIE ŚLEDZĄCE

  1. Serwis broyx.com wykorzystuje pliki cookies (tzw. ciasteczka) – sesyjne, stałe oraz podmiotów zewnętrznych.
  2. Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez Serwis i zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika. Służą one zapewnieniu poprawnego działania Serwisu, podnoszeniu jego wydajności oraz celom analitycznym, statystycznym, marketingowym i remarketingowym.
  3. Profilowanie: Dane Użytkowników mogą być profilowane w celu personalizacji treści, dostosowania serwisu i prezentowania spersonalizowanych ofert handlowych wyłącznie po wyrażeniu przez Użytkownika odpowiedniej zgody. Profilowanie to nie wywołuje skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie nie wpływa na sytuację Użytkownika (brak zautomatyzowanego podejmowania decyzji rodzących skutki prawne).
  4. Zarządzanie plikami cookies: Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić zakres stosowania plików cookies lub zablokować ich zapisywanie poprzez odpowiednie ustawienia swojej przeglądarki internetowej lub za pośrednictwem panelu zarządzania zgodami w Serwisie.

 

§ 7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych adekwatną do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną.
  2. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Informacja o zmianach zostanie przekazana Użytkownikom w formie komunikatu wyświetlanego w Serwisie.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności stosuje się odpowiednio przepisy RODO, ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych, Kodeksu Cywilnego oraz Rozporządzenia AI Act.
  4. Niniejsza wersja Polityki Prywatności obowiązuje od dnia publikacji w Serwisie.

 

 

projekt i wykonanie serwisu www: agencja.energiczni